Détails des passagers nécessaires pour la réservation
Lors de la réservation d’un vol en hydravion avec HAA, les passagers doivent fournir les informations suivantes :
✅ Informations personnelles :
- Nom complet (comme indiqué sur le passeport)
- Nationalité
- Date de naissance
- Numéro de passeport et date d’expiration
✅ Détails du vol et du voyage :
- Poids du passager et poids des bagages
- Informations de prise en charge et de dépose (heure et adresse) (le cas échéant)
- Destination finale (hôtel/croisière) (le cas échéant)
- Numéro de téléphone mobile pour les urgences
✅ Contacts supplémentaires :
- Nom et téléphone portable de la personne ayant réservé ou du guide (le cas échéant)
- Détails du vol de correspondance (le cas échéant)
✅ Demandes spéciales :
- Toute assistance spéciale requise ou besoin personnel important (le cas échéant)
Restrictions de poids et politique relative aux sièges supplémentaires
Nos appareils ayant une capacité limitée (12 sièges passagers), le poids des passagers et des bagages influence directement le calcul de la charge de vol.
Conformément aux recommandations de l’Autorité de l’Aviation Civile du Vietnam (CAAV), il est obligatoire de fournir des informations précises sur le poids.
Politique importante pour les passagers de plus de 110 kg :
Pour le confort et la sécurité de tous, les passagers pesant plus de 110 kg doivent réserver un siège supplémentaire.
Politique de répartition des sièges selon le poids
| Poids (Kg) | Billet(s) à acheter | Nombre estimé de sièges occupés |
|---|---|---|
| ≤ 110 kg | 1 billet | 1 siège |
| 111 – 140 kg | 1,5 billets (50 % de réduction sur le 2ᵉ siège) | 2 sièges |
| > 140 kg | 2 billets | 2 sièges |
Nous vous remercions de votre coopération pour garantir un vol agréable et en toute sécurité.
Pour toute question ou demande d’assistance, n’hésitez pas à contacter notre service client.